הרובוט לא שוטף והרצפה נשארת יבשה: חמש בדיקות לפני שמזמינים טכנאי

מערכת השטיפה של רובוט היא שרשרת: מיכל מים נקיים, משאבה, צינור, פדים. מספיק שחוליה אחת לא במקום כדי שהרצפה תישאר יבשה, והרובוט עצמו לא תמיד יודע להתריע על זה. לכן עוברים על החוליות לפי הסדר.

1. מיכל המים הנקיים, עד הנקישה

לא מספיק שהמיכל מלא. הוא צריך להיות מורכב עד שנשמעת נקישה. מיכל שנדחף כמעט עד הסוף נראה מורכב לגמרי, אבל השסתום שלו לא נפתח והמים לא מתחילים לזרום בכלל.

בתחנות שיש בהן גם מיכל מים נקיים וגם מיכל מים מלוכלכים, קורה שמחליפים ביניהם בטעות בזמן ההרכבה. כדאי לוודא לפי הסימון על המיכל עצמו ולא לפי המיקום שזכרתם.

2. הפדים, והאם הרובוט בכלל מזהה אותם

הפדים צריכים להיצמד בקליק, ישר ובמרכז. פד שהודבק עקום או שהודבק על משטח סקוטש שנשחק לא יוצר מגע מלא עם הרצפה, והרצפה נשארת יבשה גם כשהמים יוצאים.

הבדיקה החשובה כאן היא באפליקציה: אם הרובוט מזהה שהפדים מורכבים, מצב הניקוי יעבור לשטיפה או לשאיבה ושטיפה. אם האפליקציה ממשיכה להראות שאיבה בלבד, הרובוט חושב שאין פדים ולכן הוא לא מתחיל להזרים מים בכוונה.

3. רמת המים ואזורי השטיח באפליקציה

שתי הגדרות מפילות הרבה לקוחות. הראשונה היא רמת המים, שיכולה להיות על מינימום או על כבוי אחרי עדכון תוכנה או אחרי ששינו אותה פעם אחת ושכחו. השנייה היא סימון אזורים.

אזור שסומן במפה כשטיח, בכוונה או בטעות, הוא אזור שהרובוט לא שוטף בו לעולם. אם הסלון סומן בטעות כשטיח, הרובוט יעבור בו, ישאב, ולא יטפטף שם טיפת מים. שווה להיכנס למפה ולוודא שהסימון תואם למציאות.

4. מיכל המים המלוכלכים

בדגמים עם תחנת שטיפה עצמית, מיכל מים מלוכלכים מלא עוצר את מחזור השטיפה כולו, ולא רק את שלב ניקוי הפדים. מבחינת הרובוט זו נעילת בטיחות שנועדה למנוע הצפה.

זו נקודה שלקוחות כמעט אף פעם לא בודקים, כי ההיגיון אומר שמיכל מלוכלכים קשור לניקוי הפדים ולא לשטיפת הבית. בפועל הרובוט מסרב לשטוף עד שמרוקנים אותו.

5. מחזור ניקוי עצמי כבדיקה, לא כפתרון

מריצים מחזור ניקוי עצמי על התחנה ומסתכלים. אם מים מגיעים לפדים במהלך המחזור, המשאבה עובדת והבעיה היא בהגדרות או בזיהוי הפדים. אם גם במחזור הזה שום דבר לא מרטיב, החשד עובר למערכת הזרמת המים עצמה.

מה אנחנו מוצאים במעבדה כשזה באמת תקלה

שלושה ממצאים חוזרים אצלנו, ושלושתם לא נראים מבחוץ:

• צינור מים פנימי שהשתחרר מהמחבר שלו. הרעידות של מאות שעות עבודה משחררות אותו בהדרגה, ואז המים נשפכים בתוך גוף הרובוט במקום להגיע לפדים. לפעמים מגלים את זה רק לפי לחות בתוך המארז.
• משאבת מים ששרפה את עצמה בעבודה ביבש. זה קורה כשממשיכים להריץ מחזורי שטיפה עם מיכל ריק, והמשאבה עובדת בלי נוזל שמקרר אותה.
• חיישן פדים מלוכלך או פגום, שגורם לרובוט לחשוב שאין פדים גם כשהם מורכבים כמו שצריך.

מתי להפסיק לנסות

• עשיתם את חמש הבדיקות והרצפה עדיין יבשה לגמרי.
• יש לחות או מים בתוך גוף הרובוט, או שהרובוט מטפטף במקום אחד במקום לשטוף.
• נשמע רעש של משאבה שעובדת אבל מים לא יוצאים בכלל.
• קוד שגיאה שקשור למים וחוזר גם אחרי ריקון, מילוי ואיפוס.

בכל אחד מהמקרים האלה כדאי להפסיק להריץ מחזורי שטיפה, כי משאבה שעובדת ביבש נשרפת מהר. אפשר להמשיך להשתמש ברובוט לשאיבה בלבד עד שהוא מגיע למעבדה.

מה כדאי להכין לפני שמוסרים אותנו

לצלם את מספר הדגם מהמדבקה בתחתית הרובוט ולציין כמה זמן הוא בשימוש. שני הפרטים האלה קובעים אם חלק החילוף נמצא במלאי או צריך להזמין אותו, וזה ההבדל בין תיקון של כמה ימים לבין כמה שבועות.

במעבדות EFFECTIVE ROBOTICS יש מומחה ייעודי לרובוטיקה ביתית, ואנחנו אוספים את המכשיר מהבית ומחזירים אותו מתוקן. אפשר להשאיר פרטים באתר או להתקשר 03-9392999.