איך פותחים קריאה למסך MAG
מתקשרים, שולחים וואטסאפ או פותחים קריאה באתר, עם הדגם, המספר הסידורי של המסך והחשבונית. בודקים את הפרטים מול תעודת האחריות, ומתאמים איתכם את השלב הבא.
בחלק מהמקרים הטכנאי מאבחן ומתקן אצלכם בבית. כשצריך ציוד מעבדה, המסך נאסף למעבדה ברמלה וחוזר אליכם אחרי בדיקה.
תקלות שאנחנו רואים הרבה
מסך שלא נדלק, נורית שמהבהבת, פסים או כתמים בתמונה, תמונה בלי סאונד, ותקלות תוכנה וחיבור לרשת. חלק מהן נפתרות באיפוס או בעדכון תוכנה, וחלק דורשות החלפת לוח או ספק כוח.
לפני שפותחים קריאה שווה לנתק את המסך מהחשמל לדקה, לבדוק סוללות בשלט ולוודא שהמסך על הכניסה הנכונה.
שאלות שחוזרות
- אמטל הפנתה אותי לסנטרה, זה נכון?
- כן. אנחנו מבצעים עבור היבואן את השירות והתיקון למסכי MAG.
- מה להכין לפני שמתקשרים?
- דגם, מספר סידורי (על מדבקה בגב המסך), חשבונית או אישור רכישה, ותיאור קצר של התקלה.
- האחריות שלכם או של אמטל?
- של היבואן, לפי תעודת האחריות שקיבלתם. אנחנו נותנים את השירות.